na
Công tác nội chính
Cán bộ, công chức khi tiếp công dân phải giữ bí mật và bảo đảm an toàn
18/03/2021 12:00:00

Khi tiếp công dân cán bộ, công chức không gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh...; giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định của pháp luật

Thông tư 01/2021/TT-TTCP do Thanh tra Chính phủ ban vừa hành sẽ có hiệu lực từ ngày 1-5-2021, trong đó quy định quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức trong ngành Thanh tra và cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân.

 

Việc tiếp công dân phải bảo đảm công khai, khách quan, dân chủ, kịp thời

Điều 11 Thông tư này quy định cán bộ công chức làm công tác tiếp công dân không được làm 3 việc sau: Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Thiếu trách nhiệm trong việc tiếp công dân; làm mất hoặc làm sai lệch thông tin, tài liệu do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp; Phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân.

Ngoài ra, cán bộ, công chức khi tiếp công dân phải làm những việc sau:

- Việc tiếp công dân phải bảo đảm công khai, khách quan, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định của pháp luật;

- Tôn trọng, lắng nghe, tận tình giải thích cặn kẽ những thắc mắc liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật;

- Có thái độ đúng mực, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung mà người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày;

- Giải thích, hướng dẫn cho người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thẩm quyền; hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có thẩm quyền giải quyết;

- Yêu cầu người vi phạm nội quy nơi tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật.

 
               (Theo nld.com.vn) 

 

Các tin mới hơn
Công an huyện Ninh Giang khởi tố, bắt tạm giam đối tượng lợi dụng khiếu kiện để cưỡng đoạt tài sản(12/07/2021)
Hải Dương: Triệt phá đường dây đưa người nhập cảnh trái phép vào Việt Nam quy mô lớn(09/04/2021)
Viện Kiểm soát tỉnh Hải Dương: Tổ chức công bố và trao Quyết định bổ nhiệm chức danh Kiểm sát viên trung cấp, Kiểm sát viên sơ cấp và Kiểm tra viên chính(02/04/2021)
Bộ CHQS tỉnh: luyện tập chuyển trạng thái sẵn sàng chiến đấu năm 2021(02/04/2021)
Các tin cũ hơn
Tổng kết công tác ngành Nội chính Đảng năm 2020, triển khai nhiệm vụ năm 2021(12/01/2021)
Thực hiện tốt Luật Bảo vệ bí mật Nhà nước góp phần vào sự ổn định và phát triển bền vững mọi mặt của đời sống kinh tế, xã hội(12/01/2021)
Công an tỉnh Hải Dương có tân phó giám đốc công an tỉnh(06/01/2021)
Công an Hải Dương: Vì bình yên dịp Tết Dương lịch 2021(05/01/2021)
Hải Dương: Công an huyện Cẩm Giàng bắt vụ tàng trữ gần 40 kg pháo nổ(25/12/2020)
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
na
Liên kết website
Hình ảnh hoạt động
http://dochoi.haiduong.net.vn http://haiduong.net.vn

Mua sắm đồ chơi online, Chuyên đồ chơi điều khiển từ xa, chuyên xếp hình Lego, chuyên siêu xe, bán buôn bán lẻ đồ chơi, hải dương, đồ chơi rẻ nhất, đồ chơi độc đáo, đồ chơi hải dương uy tín