Ảnh: P.N.

Quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế được ban hành từ năm 2008. Tuy nhiên, thực tế việc thực hiện còn nhiều hạn chế, đặc biệt là ứng xử của nhân viên y tế với bệnh nhân, người nhà và việc nhận phong bì.

Chính vì thế, với mong muốn thay đổi điều này, Công đoàn ngành y tế đã phát động phong trào thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế.

Cụ thể, có 5 tiêu chí đối với cán bộ nhân viên y tế là:

- Phải có lời chào thân thiện khi tiếp xúc với bệnh nhân, người nhà;

- Chỉ dẫn tận tình, cụ thể;

- Thăm khám, tư vấn chu đáo cho bệnh nhân,

- Nói không với phong bì

- Tuyệt đối không trục lợi từ bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Nếu vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của bệnh viện.

Bên cạnh đó, bệnh nhân và người nhà phải tôn trọng cán bộ nhân viên y tế, tuyệt đối không hút thuốc trong bệnh viện, tuyệt đối không đưa phong bì bồi dưỡng cho cán bộ, nhân viên y tế.... Nếu vi phạm sẽ bị mời ra khỏi bệnh viện.

Theo đó bước đầu từ cuối tháng 9/2011, 5 bệnh viện tuyến trung ương tại Hà Nội bắt đầu thí điểm triển khai phong trào này. Công đoành ngành y tế sẽ kiểm tra, giám sát việc thực hiện của các bệnh viện.

Tuy nhiên, nhiều người đặt câu hỏi về tính khả thi của phong trào. Từ lâu nay, việc đưa và nhận phong bì đã trở thành chuyện dễ thấy ở các bệnh viện, đặc biệt là bệnh viện tuyến trên. Người nào đi bệnh viện dù nhẹ hay nặng cũng đều có tâm lý chung "phải có phong bì cho bác sĩ người nhà mình mới được chăm sóc chu đáo, nếu không thì chỉ tự mình làm khổ mình".